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(Se considera consumidor a toda persona física que realice un acto jurídico que no sea imputable principalmente a su actividad empresarial o profesional por cuenta propia).
Información sobre la revocación
Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar el presente contrato en un plazo de 30 días sin indicar los motivos.
El plazo de revocación es de 30 días a partir de la fecha
en la que usted, o un tercero designado por usted (distinto del transportista), tomó posesión de los bienes, en la medida en que usted encargó uno o varios bienes bajo un mismo pedido y éstos fueron entregados al mismo tiempo;
en el que usted, o un tercero por usted indicado (que no sea el transportista), haya tomado posesión de los últimos bienes, en la medida en que usted haya encargado varios bienes bajo un mismo pedido y éstos hayan sido entregados por separado.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato. Puede hacerlo por correo electrónico support@fasento.com.
 Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe el mensaje sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto de la entrega estándar ofrecida por nosotros), inmediatamente y a más tardar en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su notificación de desistimiento.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario. En ningún caso este reembolso supondrá costes adicionales para usted.
Podremos denegar el reembolso hasta que
hayamos recibido los productos devueltos, o
usted haya demostrado que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y a más tardar en el plazo de 30 días a partir de la fecha en que nos informó de la rescisión del contrato. El plazo se cumplirá si devuelve los bienes antes de que expire el plazo de 30 días.
Usted es responsable de los costes directos de devolución de los bienes.
Sólo será responsable de la depreciación de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes más allá de lo necesario para establecer su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

Motivos de exclusión y caducidad del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para el suministro de bienes que no sean prefabricados y se fabriquen sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor;
para el suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o que tengan una fecha de consumo preferente limitada;
para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el contrato, pero que no puedan entregarse hasta al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor dependa de las fluctuaciones del mercado
para el suministro de diarios, revistas o publicaciones periódicas, con excepción de las suscripciones.
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos
para la entrega de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por motivos de salud o higiene, si el precinto se rompe después de la entrega;
para la entrega de bienes que se mezclen inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones de audio y vídeo y programas informáticos en un paquete precintado, si el precinto se ha roto después de la entrega.
Ejemplo de formulario de cancelación
En cualquier caso, póngase en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico antes de devolvernos la mercancía: SOPORTE@ SU TIENDA.
La dirección de devolución que figura en nuestros paquetes no es nuestra dirección para devoluciones. Si lo solicita, recibirá nuestra dirección de devoluciones por correo electrónico.

Si desea anular el contrato, rellene el siguiente formulario y envíenoslo por correo electrónico.

Formulario de anulación
Yo/nosotros () por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros () relativo a:
la compra de los siguientes bienes (*) /
la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el: () ____________ / Recibido el: () ______________
Nombre del (de los) consumidor(es):

Dirección del (de los) consumidor(es):

Firma del consumidor o consumidores (sólo si este formulario se presenta en papel):

Fecha: ______________
(*) Táchese lo que no proceda.